Jakarta –
Saat ini e-commerce telah menjadi salah satu bentuk bisnis digital yang banyak diminati masyarakat baik pembeli maupun penjual. Hal ini tentunya menimbulkan sejumlah tantangan yang dihadapi oleh badan usaha.
Oleh karena itu, diperlukan strategi bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan traffic pelanggan ke toko dan penjualan di platform e-commerce. Pakar Marketplace Yohan Agustian membagikan tipsnya untuk UMKM pada talkshow JNE Gollaborasi 2024 di Bandung hari ini.
Dalam kesempatan tersebut beliau menjelaskan berbagai tantangan yang dihadapi UKM di era digital saat ini, seperti semakin ketatnya persaingan bisnis karena banyaknya penjual dalam satu platform. Selain itu, ekspektasi pelanggan juga harus dipenuhi sekaligus beradaptasi dengan berbagai fitur yang mendukung UMKM dalam sebuah platform e-commerce.
Johan juga berbagi beberapa tips dan strategi bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan traffic pelanggan ke toko dan penjualan di platform e-commerce. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika mengarahkan lalu lintas, katanya, termasuk memanfaatkan pemasaran mesin pencari secara maksimal, memaksimalkan media sosial sebagai sarana memasarkan toko dan produk Anda, dan bekerja sama dengan influencer dan program afiliasi untuk mengarahkan lalu lintas.
“Pemikirannya sangat membantu UMKM, itu salah satu penghidupan terbesar, karena biasanya afiliasi bisa memberikan sudut pandang yang tidak mungkin dilakukan oleh afiliasi – kalau mereka mempertimbangkannya, mereka benar-benar mencoba sudut dari POV pelanggan.” tegas Yohan dalam keterangannya, Kamis (12/9/2024).
Selain itu, Seller Mentor Shopee yang telah membantu ribuan afiliasi UMKM menegaskan bahwa afiliasi memiliki jaringan yang luas sehingga mereka dapat mengajak rekan-rekannya untuk memberikan rekomendasi review yang telah dikurasi dengan baik.
Tips pertama untuk meningkatkan kunjungan dengan Affiliate Marketing Solution adalah fokus pada produk. Penjual harus menyajikan produk terlaris, mendokumentasikannya dengan menarik, memberikan deskripsi yang informatif dan ulasan positif, serta menjamin keaslian produk.
Selanjutnya, pedagang harus mengoptimalkan afiliasi dengan memilih KOL yang tepat dan menawarkan komisi yang kompetitif, serta meningkatkan Shopee Live, Iklan, dan kampanye lainnya. Terakhir, tenaga penjualan harus secara teratur mengevaluasi kinerja fungsi layanan pelanggan dan memantau tren pasar saat ini.
Info: Gollaborasi JNE 2024 bertajuk Gerakan Kreativitas UMKM merupakan inisiatif JNE bekerja sama dengan Shopee yang bertujuan untuk membantu UMKM menjadi lebih kreatif dalam menjalankan bisnis onlinenya. JNE Gollaborasi 2024 diselenggarakan pertama kali pada tanggal 22 Agustus 2024 di Jakarta.
Dalam talkshow tersebut, pakar pasar Jonathan Kho (Om Botak) berbagi strategi praktis bagi para penjual UMKM untuk meningkatkan traffic pelanggan ke toko dan penjualan di platform e-commerce. Om Botak juga mengajak para UMKM untuk lebih berani dan kreatif dalam memanfaatkan setiap peluang untuk mengembangkan usahanya melalui platform marketplace. JNE Gollaborasi 2024 digelar tidak hanya di Jakarta, namun juga di Bandung yang diikuti oleh 100 peserta yang merupakan penjual UMKM di Shopee. Mereka dibekali berbagai tips dan trik untuk mengoptimalkan bisnis online, mencari solusi permasalahan yang dihadapi, serta mengatur tampilan toko dan produk yang dijualnya. Selain itu, kisah sukses dan kreativitas usaha kecil menengah dalam penjualan online juga dibagikan untuk meningkatkan motivasi para peserta. (acn/ega)
Leave a Reply