Recall Suzuki Avenis Masih Berjalan, Baru Segini yang Dibawa ke Bengkel

Jakarta –

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan update terkini program recall Suzuki Avenis 125 di Indonesia. Menurut mereka, ada 108 unit yang terdampak, namun hanya 25 persen dari jumlah tersebut yang dialihkan ke bengkel umum.

Victor Assani selaku Service Manager 2W dan OBM PT SIS mengklaim Suzuki Avenis yang diperiksa di bengkel resmi hampir seluruhnya baik-baik saja. Hanya 1-2 unit yang ditemukan bermasalah.

“Kita sudah melakukan pengecekan, rata-rata dari 25 persen yang diperiksa tidak ada masalah. Total yang terdampak atau terindikasi hanya 108 unit. Itu hanya indikasi saja ya,” kata Victor saat ditemui di sisi IMOS 2024. Pra-penjualan di pasar Minggu, Jakarta Selatan.

Rata-rata kita hanya mengecek apakah kabelnya cocok atau tidak. Kalau tidak cocok misalnya kita ganti, tapi hasil di lapangan sejauh ini hanya satu atau dua unit, imbuhnya.

Viktor kemudian meminta pemilik Suzuki Avenis lainnya untuk segera datang ke bengkel resmi. Sebab meski permasalahan yang ditemukan sangat kecil, namun pihak ingin memastikan konsumen mendapatkan pelayanan terbaik.

“Kalau tidak segera dicek, misalnya ada salah satu komponen yang jelas-jelas perlu diganti. Kalau tidak segera diganti oleh pemiliknya, ada kemungkinan di kemudian hari ada keretakan dan kebocoran yang bisa menyebabkan sepeda motornya mati atau tidak berfungsi,” ujarnya. .

“Tidak terlalu (mematikan), ini hanya kekhawatiran kami.” Kalau ada yang tidak aman dan tidak nyaman seperti recall Avenis pasti akan kami tangani,” imbuhnya.

Diketahui, dua bulan lalu, PT SIS mengumumkan program recall Suzuki Avenis 125 yang terbit mulai 30 April hingga 3 Desember 2022. Tujuan recall tersebut adalah untuk pengecekan dan penggantian komponen koil pengapian.

Untuk memastikan kendaraannya masuk dalam program recall, pemilik Avenis 125 dapat mengakses situs resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor sasis kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.

Pemeriksaan atau penggantian komponen ditangani langsung oleh ahlinya dan pemeriksaannya hanya membutuhkan waktu 20 menit, dan bila perlu dilakukan penggantian paling lama 1 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya atau gratis. Tonton video “Duel Hatchback Jujur: Baleno vs City vs Yaris, Siapa yang Paling Value for Money?” (sfn/kering)